Условия гарантийных обязательств ОАО «ИЖАВТО» (KIA Sorento)

1.1. На основные номерные и иные составные части легковых пассажирских автомобилей КIА (кроме специально оговоренных ниже) гарантийный период составляет 36 месяцев с момента передачи первому покупателю или 100 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит раньше.

1.2. На специфические и специально оговоренные элементы, перечисленные ниже, а также в разделе “Ограничение области действия гарантии“, предоставляется гарантия, отличная от основной.

1.3. Производитель гарантирует, что заправка кондиционера хладагентом будет достаточной в течение 12 месяцев с даты продажи автомобиля, без ограничения пробега. В случае выхода из строя элементов системы кондиционирования по вине Изготовителя, заправка кондиционера проводится по гарантии.

1.4. На аккумуляторные батареи, установленные Изготовителем, предоставляется гарантия - 12 месяцев от даты начала гарантии, независимо от пробега.

После истечения гарантийного срока установленного п.п. 1.2; 1.3; 1.4 настоящего раздела Вы, как потребитель, не вправе предъявлять претензии, связанные с недостатками указанных составных частей, при обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие по п. 1.1 (если иное не предусмотрено действующим законодательством).

1.5. Оборудование, перечисленное ниже, не подлежит гарантии Изготовителя. Гарантию на эти комплектующие дают производители элементов (продавец или дилер, их установивший):

- аудиоаппаратура, кондиционеры, охранная сигнализация и прочее дополнительное оборудование, крооме оборудования установленного Изготовителем;

- шины, в том числе первоначально установленные на новом автомобиле.

Внимание! Претензии по выходу из строя каталитического нейтрализатора принимаются только до пробега 1000 км.

Изготовитель гарантирует отсутствие дефектов лакокрасочного покрытия кузова легковых автомобилей и отсутствие сквозной коррозии в течение 36-ти месяцев с момента продажи автомобиля первому покупателю или 100 000 км пробега в зависимости от того, что наступит раньше.

В случае проявления дефектов такого рода, они устраняются путем соответствующего ремонта любым дилером за счет Изготовителя. Обязательным условием соблюдения гарантийных обязательств на лакокрасочное покрытие кузова является проведение осмотра кузова во время регулярных посещений сервисных предприятий при прохождении очередного ТО автомобиля. При этом дилером должны быть сделаны соответствующие отметки в сервисной книжке.

В процессе осмотра специалисты дилерской сети определяют состояние кузова и необхоодимость выполнения соответствующих работ. Они информируют владельца об обнаруженных дефектах, возникших вследствие внешнего воздействия (царапины, трещины и сколы краски), которые могут стать будущими очагами коррозии. Для сохранения права на антикоррозионную гарантию владелец автомобиля в течение месяца после осмотра, во время которого он был уведомлен об упомянутых внешних дефектах, обязан обратиться к специалистам кузовного ремонта официального дилера для проведения за свой счет ремонта в соответствии с технологией, предписанной Изготовителем с использованием оригиинальных деталей и материалов. Обязанностью официального дилера, уполномоченного выполнять кузовной ремонт и применять антикоррозионную гарантию, является приведение автомобиля в состояние, соответствующее сроку его эксплуатации и пробегу на время проведения ремонта.

Внимание! Ремонт по антикоррозионной гарантии не влечет за собой продление срока гарантии. Ответственность за своевременное представление автомобиля на осмотр кузова и профилактический ремонт неесет владелец автомобиля. Невыполнение условий по проведению осмотра влечет за собой потерю права на антикоррозионную гарантию. Автомобиль, предъявленный на осмотр, должен быть чистым.

Гарантия Изготовителя на основное изделие (автомобиль) ограничена гарантийными сроками меньшей продолжительности, установленными в разделе 1. Гарантия на отдельные специфичесские составные части установлена п.п. 1.2; 1.3; 1.4 после истечения которой потребитель не вправе предъявлять претензии, связанные с недостатками этих составных частей в течение гарантиййного срока на основное изделие.

Гарантия Изготовителя ограничена дефектами производственного характера (дефекты материала, изготовления или сборки) и не распространяется на следующие случаи:

3.1. Регламентные работы при плановых ТО, включая диагностические и регулировочные работы, а также расходуемые при этом материалы.

3.2. Нормальный износ любых деталей, естественное старение покрытия деталей ходовой части и элементов системы выпуска отработанных газов, гальванопокрытия крепежных деталей, резиновых элементов, обивки и отделки в результате воздействия окружающей среды и нормального использования.

3.3. Слабые посторонние звуки, шум, вибрация, которые не влияют на характеристики и работоспособность автомобиля или его элементов.

3.4. Образование масляных пятен в зонах сальников и уплотнений, не влияющие на расход масла.

3.5. Ущерб в результате неполного или несоответствующего обслуживания (например, пренебрежение ежедневным или периодическим осмотром, невыполнение ТО, значительный, более 1000 км, перепробег между плановыми ТО), а также виды коррозии обусловленные недостаточным уходом, плохим обращением и/или несоблюдением условий осмотра кузова, на наличие коррозии и дефектов лакокрасочного покрытия, с последующим их устранением.

3.6. Ущерб, вызванный несоблюдением указаний и требований, изложенных в соответствующих разделах Руководства по эксплуатации автомобиля.

3.7. Расходы, связанные с проведением различных регулировок, например: тормозов и сцепления, направления светового пучка фар, углов установки и балансировкой колес, регулировкой систем двигателя, а также промывкой топливной системы и т.д.

3.8. Ущерб в результате использования неоригинальной или не одобренной Изготовителем детали, либо детали, замененной или отремонтированной неофициальным дилером Изготовителя.

3.9. Повреждение автомобиля в результате дорожно-транспортного происшествия, неосторожности, пренебрежительного обращения с автомобилем, использования его в гонках, ралли и т.п. Выход из строя элементов автомобиля, вызванный внесением изменений в его конструкцию (например, отказ системы иммобилайзера вследствие установки дополнительного электрооборудования, питающегося от бортовой сети автоомобиля, не предусмотренного заводом-изготовителем), а также при проведении владельцем по своей иниициативе или своими силами ремонта или демонтажа узлов или агрегатов автомобиля.

3.10. Повреждения автомобиля, вызванные внешними воздействиями промышленных и химических выбросов, кислотных или щелочных загрязнений воздуха, растительного сока, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, частями дорожного покрытия (камни, песок, соль, химические реагенты, применяемые для борьбы с обледенением дорог), града, молнии, пожара и других природных явлений.

3.11. Повреждения салона в результате погрузки-разгрузки или транспортировки груза, а также перевозка пассажиров и багажа с нагрузкой, превышающей допустимые нормы.

3.12. Расходы, связанные с невозможностью использовать автомобиль, потерей времени, расходы на топливо, при постановке автомобиля на плановое ТО, не получение дохода или прибыли.

3.13. Повреждения в результате движения автомобиля при недостатке эксплуатационных маатериалов (например, тормозной или охлаждающей жидкости, масла или смазки), в связи с несвоевременным обнаружением утечки или повышенного расхода, либо в результате применения нерекомендованных Изготовителем или некачественных эксплуатационных материалов и топлива.

3.14. Расходные и смазочные материалы: воздушный, масляный и топливный фильтры, однако эти элементы могут быть заменены до прохождения ТО-1 (15 000 км), если причиной выхода их из строя послужил дефект материала или изготовления; моторное и транссмиссионное масла, а также масло для гидроусилителя руля; жидкости для гидропривода тормозов и сцеппления; консистентные смазки; охлаждающая жидкость и жидкость для омывателей стекла и фар; электроолит; хладагент. Кроме случаев, когда замена материалов продиктована необходимостью при гарантийном ремонте узла или агрегата.

3.15. Детали, подверженные износу и/или разрушению при нормальной эксплуатации: приводные ремни навесных агрегатов; высоковольтные провода; свечи зажигания; диски сцепления; тормозные колодки;тормозные диски; тормозные барабаны; шланги и патрубки; лампы фар, фонарей и плафонов; разъемы блок-фар; щетки стеклоочистителей; хромированные элементы кузова и интерьера; стекла кузова, уплотнительные прокладки различных типов. Однако эти элементы подлежат гарантии, если их замена вызвана причиной дефекта материала или изготоввления.

3.16. Автомобиль с любыми изменениями показаний одометра или случаи, при которых невозможно определить показания одометра. (Кроме случаев, когда замена произведена официальным дилером и внесена соответствующая отметка в раздел “Для отметок“ данной Cервисной книжки).

3.17. Ущерб, причиненный личной или иной собственности.

По всем вопросам, возникшим в ходе выполнения гарантийного ремонта автомобилей KIA обращаться в компанию ООО «Киа Моторс РУС», которая является официальным Дистрибьютором ОАО «ИжАвто» по вопросам продажи, гарантийного и сервисного обслуживания автомобилей KIA. Если Ваш вопрос не удалось разрешить со специалистами ООО «Киа Моторс РУС», то необходимо обращаться в ОАО «Ижтехобслуживание».